Programa Denuncia Seguro

Le permite realizar un queja anónima por teléfono e internet proporcionar información relevante sobre el paradero y los involucrados en actos criminales, que será evaluado por un equipo especializado y posteriormente remitido al fiscal para abrir o completar una investigación.

Puede entregar contexto relacionado con:

• Tráfico de drogas y microtráfico.
• Delitos sexuales contra menores.
• Trata de seres humanos y trata de inmigrantes.
• Carga, posesión o tráfico de armas.
• Personas dedicadas al robo o recepción de efectivo.
• Delitos ejecutados por funcionarios.
• Abuso de animales.
• Falsificación de documentos.
• Falsificación o falsificación de una placa de vehículo patentada.
• Violación de la ley de propiedad intelectual.

Obtener más información.

El servicio está disponible todo el año, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, hasta número de teléfono 6 4 1 1 y el sitio web Terminación del seguro.

A quien le corresponde el tramite Programa Denuncia Seguro

Todos.

Detalles

No es apropiado informar sobre:

• Emergencias policiales.
• Accidentes de tráfico.
• Delitos en progreso.
• Incendios.

¿Qué necesito para hacer el tramite de programa denuncia seguro?

Aunque no es necesario presentar un documento para acceder al programa, en el momento de la queja, se solicitará la siguiente información:

• Datos específicos para abrir una investigación, arresto o condena de un delincuente ( como día y hora, por ejemplo ).
• Lugar donde ocurrió el delito ( región, municipio, intersección de calles y, si es posible, numeración exacta ).
• Personas involucradas en los eventos ( nombres, apodos, descripción física, entre otros antecedentes ).

Importante: las personas que se comunican con el programa de Informes Seguros no están obligadas a proporcionar información personal, además, el sistema no registra el número a partir del cual se genera la llamada y las conversaciones no se graban.

¿De qué forma debo proseguir el proceso?

• en línea
• Teléfono

– Instrucciones Procedimiento en línea

1. Haga clic para denunciar un delito.
2. Una vez en el sitio web del informe seguro, haga clic aquí para informar un delito.
3. Seleccione el tipo de queja que desea presentar y haga doble clic para aceptar.
4. Seleccione la imagen que le indica el sistema y haga clic en verificar.
5. Haga clic en agregar para completar los detalles de la persona o grupo involucrado en el presunto delito, luego acepte.
6. Complete la información adicional y haga clic en guardar.
7. Haga clic en agregar para incorporar los datos asociados en el área donde ocurrió el delito, luego acepte.
8. Haga clic en los hechos, responda preguntas y haga clic en guardar y acepte.
9. Seleccione la opción de envío, lea la información proporcionada por el sistema y haga clic en enviar.
10. Como resultado del proceso, habrá proporcionado información relevante para auditar o estudiar.

Importante:

• Si la llamada proporciona información incompleta, se archivará en espera de un nuevo contexto.
• Si la queja proporciona información útil, se hará un informe y se transferirá a la policía y los fiscales de la fiscalía.

Informar un delito – > – Procesamiento de instrucciones en la sucursal – Instrucciones de contacto telefónico

1. Llame al 6 4 1 1.
2. Entregue la sustancia correspondiente a la queja.
3. Como resultado del proceso, habrá proporcionado información relevante para auditar o estudiar.

Importante:

• Si la llamada proporciona información incompleta, se archivará en espera de un nuevo contexto.
• Si la queja proporciona información útil, se hará un informe y se transferirá a la policía y los fiscales de la fiscalía.

– Instrucciones por correo electrónico – Instrucciones para el procesamiento en el consulado

¿Cuál es el costo del proceso?

• Por teléfono: el costo es equivalente a una llamada local desde cualquier lugar de Chile, incluidos los teléfonos móviles.
• Seguro de terminación del sitio web: No tiene costo.

Información proporcionada por Subsecretaría de Prevención del Delito

Algunos Tramites de ChileAtiende:

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