Recepción de denuncias sobre atentados a la libre competencia en los mercados

La Recepción de denuncias sobre atentados a la libre competencia en los mercados Permite denunciar hechos o actos que atenten contra la libre competencia en los mercados para que la agencia pueda investigarlos.

Los resultados de la investigación pueden ser remitidos al tribunal para la protección de la libre competencia.
Son personas o entidades afectadas por actos o conductas que atentan contra la libre competencia.

Que documentos se necesita

  • Elegibilidad del denunciante.
  • Documentación relativa al asunto (antecedentes del mismo) a favor del denunciante.
Contenido

Como hacer una denuncia por no libre competencia en los mercados

Proceso en línea

  1. Haga clic en "Realizar denuncia".
  2. Haga clic en "Presentar una queja" en el sitio web de la institución.
  3. Introduzca su dirección de correo electrónico y su contraseña. Si no tienes una, también puedes entrar con tu ClaveÚnica.
  4. Rellene la información requerida (puede adjuntar documentos).
  5. como resultado del proceso, presentará una queja. La finalización de este proceso depende de la complejidad de la investigación y de los antecedentes recogidos.

Después de ingresar al link anterior debe seleccionar la opción de la denuncia como se enseña en la siguiente imagen:

Recepcion-de-denuncias-sobre-atentados-a-la-libre-competencia-en-los-mercados

La reclamación debe indicar claramente

  • La identidad del denunciante, que puede solicitar que no se revele su identidad.
  • El mercado específico en el que se producen los hechos.
  • La identidad específica de los operadores económicos implicados.
  • Los hechos que constituirían una conducta anticompetitiva (según lo indicado en el artículo 3 del Decreto Legislativo (D.L.) nº 211 de 1973).

En la oficina

  1. reunir la información de base necesaria.
  2. Diríjase a la oficina de la Fiscalía Nacional Económica ubicada en Agustinas 853, 2. El horario de atención es de lunes a jueves, de 9 a 18 horas; viernes, de 9 a 17 horas.
  3. explique el motivo de su visita: denunciar un ataque a la libre competencia.
  4. Proporcionar la información de fondo necesaria.
  5. Como resultado del proceso, presentará una queja. La conclusión de este proceso depende de la complejidad de la investigación y de los antecedentes recopilados.

La denuncia debe indicar claramente

  • La identidad del denunciante, que puede solicitar que su identidad sea confidencial.
  • El mercado específico en el que se producen los hechos.
  • La individualización de los actores económicos implicados.
  • Los hechos que constituirían un comportamiento anticompetitivo.

En las regiones, diríjase a la oficina más cercana del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) para obtener una respuesta a su reclamación de la FNE.

Denunca por Teléfono

  1. llamar al +56 2 2753 56 00.
  2. explique el motivo de su llamada: quiere denunciar un ataque a la libre competencia.
  3. como resultado del proceso, presentará una queja. La conclusión de este proceso depende de la complejidad de la investigación y de los antecedentes recogidos.Recoger y digitalizar la información de base necesaria.

Correo Electronico

  • Enviarlo a contactenos@fne.cl.
  • Elaborará un informe como resultado de este proceso. El resultado de este proceso depende de la complejidad de la investigación y de la información de fondo recogida.

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